
Back
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§1. WSTĘP
- Niniejszy Regulamin reguluje rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną, określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
§2. DEFINICJE
Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
- Giantus - Giantus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Suwałkach, ul. Tadeusza Kościuszki 47C, 16-400 Suwałki, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku XII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000726954, wysokość kapitału zakładowego: 200 000 PLN, NIP: 8442362129, REGON: 369941337;
- Serwis - udostępniony przez Giantus serwis internetowy pod adresem: www.giantus.pl za pomocą którego Giantus świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników;
- Usługa - usługi świadczone przez Giantus drogą elektroniczną wymienione w § 4 Regulaminu
- Użytkownik - osoba fizyczna, która korzysta z Usług za pośrednictwem Serwisu na zasadach przewidzianych w Regulaminie;
- Profil Klienta - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie utworzone w momencie prawidłowego wypełnienia Formularza rejestracyjnego;
- Login - adres e-mail Użytkownika;
- Hasło - ciąg znaków numerycznych lub alfa-numerycznych ustanowiony przez Użytkownika;
- Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
- Pożyczkobiorca - osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu art. 5 pkt. 1 Ustawy o kredycie konsumenckim, zarejestrowany Użytkownik zawierający Umowę Pożyczki z Giantus w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością gospodarczą, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który najpóźniej w chwili składania Wniosku o udzielenie Pożyczki ukończył osiemnaście lat oraz nie przekroczył siedemdziesięciu pięciu lat, posiada numer PESEL oraz stałe zameldowanie na terenie Polski;
- Formularz rejestracyjny - formularz udostępniony Użytkownikom w celu utworzenia Profilu Klienta oraz złożenia pierwszego Wniosku o udzielenie Pożyczki;
- Umowa Pożyczki - każda Umowa Pożyczki zawarta pomiędzy Giantus a Pożyczkobiorcą, określająca tryb, sposób i warunki udzielenia pożyczki Pożyczkobiorcy oraz jego prawa i obowiązki;
- Ustawa - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219);
- RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
§3. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin został przygotowany na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 ze zm.).
- Regulamin udostępniony jest Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Strony Internetowej pod adresem www.giantus.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług.
- Rozpoczęcie korzystania z Usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią, zrozumieniem i pełną akceptacją warunków Regulaminu.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
- Serwis internetowy www.giantus.pl umieszczony jest na serwerze spółki IQ PL Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Geodetów 16
- Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
§4. ZAKRES USŁUG
Giantus za pośrednictwem Serwisu świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi:
- Utworzenie i prowadzenie Profilu Klienta;
- Składanie wniosków o udzielenie pożyczki;
- Dokonywanie samodzielnej aktualizacji danych osobowych w Profilu Klienta;
- Podgląd listy udzielonych pożyczek, a także możliwość pobierania umów pożyczek;
- Podgląd aktualnego stanu zobowiązania Użytkownika wynikającego z zawartej Umowy Pożyczki;
- Podgląd harmonogramu spłaty wynikającego z Umowy Pożyczki;
- Udostępnienie informacji o aktualnej ofercie, sposobie uzyskania pożyczek oraz spłaty
§5. WARUNKI TECHNICZNE
- Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
- posiadania dostępu do komputera lub innego urządzenia z dostępem do Internetu,
- używanie przeglądarki internetowej typu Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome lub podobnej obsługującej pliki Cookies oraz JavaScript,
- do założenia Profilu Klienta wymagany jest dostęp do poczty elektronicznej (e-mail).
- Użytkownik korzystający z Serwisu powinien używać legalnego oprogramowania, posiadać na bieżąco aktualizowane oprogramowanie antywirusowe oraz firewall.
- Wyłączenie obsługi plików Cookies nie blokuje możliwości korzystania z Usług, ale może w szczególnych przypadkach powodować utrudnienia w połączeniu z Serwisem. Giantus nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Serwisu wynikające z wyłączenia przez Użytkownika obsługi Cookies.
- Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający bezpieczeństwo systemu informatycznego, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, dostarczanie treści o charakterze bezprawnym i zakłócającym prawidłowe działanie Serwisu.
- Świadczenie Usług odbywa się z wykorzystaniem protokołu SSL.
§6. REJESTRACJA I UMOWA POŻYCZKI
- Rejestracja następuje w drodze wypełnienia przez Użytkownika Formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie www.giantus.pl
- W celu dokonania rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania wszystkich wymaganych informacji oraz danych osobowych.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania danych kompletnych, prawdziwych i aktualnych. W przypadku zmiany danych podanych w trakcie rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest do ich uaktualnienia.
- Przed zakończeniem procesu rejestracji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się i zaakceptować postanowienia Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność wobec Giantus za prawdziwość i poprawność złożonych oświadczeń, jak również danych podanych podczas rejestracji
- Użytkownik samodzielnie ustanawia Login i Hasło i zobowiązany jest do nieprzekazywania powyższych danych logowania osobom trzecim. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z tytułu udostępnienia przez Użytkownika osobom trzecim Loginu lub Hasła.
- Wszystkie czynności wykonane po zalogowaniu w Serwisie uważa się za dokonane samodzielnie przez Użytkownika.
- Założenie konta w Serwisie następuje niezależnie od ewentualnego zawarcia Umowy Pożyczki.
- Prawo do złożenia Wniosku o udzielenie Pożyczki przysługuje wyłącznie Użytkownikowi, który skutecznie dokonał rejestracji w Serwisie oraz zaakceptował niniejszy Regulamin oraz warunki Umowy Pożyczki proponowane przez Giantus.
- Pożyczka udzielana jest na podstawie Wniosku o udzielenie Pożyczki na warunkach uzgodnionych przez strony w trybie określonym w niniejszym Regulaminie, po przeprowadzaniu weryfikacji zdolności kredytowej Pożyczkobiorcy przez Giantus.
- Umowa pożyczki zostaje zawarta w momencie dokonania przelewu przez Giantus kwoty pożyczki na konto wskazane przez Pożyczkobiorcę, w związku z czym, niepodpisanie, jak też nieodesłanie Umowy Pożyczki przez Pożyczkobiorcę nie oznacza, że nie doszło do zawarcia Umowy Pożyczki.
§7. ROZPOCZĘCIE I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG
- Korzystanie z Usług świadczonych przez Spółkę drogą elektroniczną rozpoczyna się wraz z wejściem na stronę Serwisu i wypełnieniem przez Użytkownika Formularza rejestracyjnego. Zaznaczenie pola „Zarejestruj się” skutkuje zawarciem Umowy o Profil Klienta pomiędzy Użytkownikiem a Giantus.
- Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o Profil Klienta, poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby Giantus lub na adres e-mail info@giantus.pl w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
- Użytkownikowi przysługuje uprawnienie do wypowiedzenia Umowy o Profil Klienta w każdym czasie.
- W przypadku korzystania przez Użytkownika z usług odpłatnych odstąpienie lub wypowiedzenie umowy o Profil Klienta będzie możliwe z chwilą zakończenia stosunku prawnego wynikającego z zawartej Umowy Pożyczki.
- Realizacja dyspozycji odstąpienia lub wypowiedzenia jest równoznaczna z usunięciem Profilu Klienta.
- Odstąpienie od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jak i jej rozwiązanie nie mają żadnego wpływu na ważność zawartych Umów Pożyczek.
- Giantus zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem, który narusza postanowienia Regulaminu.
§8. PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Giantus Sp. z o.o. jest administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Dane osobowe są przetwarzane w celach, w zakresie i w oparciu o normy szczegółowo opisane w Polityce Prywatności zamieszczonej pod adresem www.giantus.pl/polityka-prywatnosci.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zakazane jest dostarczanie do Giantus treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści mogących wprowadzić w błąd oraz treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów teleinformatycznych.
- W przypadku uzyskania przez Giantus wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie), Giantus może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika, pod warunkiem, że utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są każdorazowo przekazywane Użytkownikowi podczas pozyskiwania tych danych osobowych.
§9. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Reklamacje należy składać drogą pisemną na adres pocztowy Giantus (ul. Tadeusza Kościuszki 47C, 16-400 Suwałki) bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Giantus (info@giantus.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii Giantus (numer telefonu 87 777 00 02).
- Giantus rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Giantus poinformuje o tym Użytkownika wskazując:
- przyczyny braku możliwości dotrzymania terminu 30 dni na rozpatrzenie reklamacji,
- okoliczności wymagające wyjaśnienia,
- ostateczny termin udzielenia odpowiedzi na reklamację, który nie może być dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
- O rozpatrzeniu reklamacji Giantus poinformuje Użytkownika listownie, telefonicznie, wiadomością poczty elektronicznej lub osobiście. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Giantus w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji lub pocztą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że Giantus udzieli odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Użytkownika.
§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Giantus zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Serwisu spowodowanych jego serwisem technicznym lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Giantus zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych lub weekendy i trwały jak najkrócej.
- Użytkownik związany jest postanowieniami niniejszego Regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
- Brak akceptacji niniejszego Regulaminu oznacza brak możliwości korzystania z Serwisu i tym samym Pożyczek oferowanych przez Pożyczkodawcę.
- Regulamin podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim winien być interpretowany.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną przez Giantus w ramach Serwisu będą rozstrzygane w drodze negocjacji lub mediacji, a w przypadku nie osiągnięcia porozumienia przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.
- Giantus zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian Regulaminu. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez wiadomość wysłaną na adres e-mail. Zmieniony Regulamin jest również zamieszczany na stronie Internetowej Serwisu.
- Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, który nie wypowie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od daty powiadomienia o zmianie Regulaminu. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie równoznaczne jest z ich zaakceptowaniem.
OPŁATY | WARTOŚĆ OPŁATY | UWAGI |
Opłata za zwrot nadpłaty |
2,99 PLN |
Koszt przelewu nadpłaty na rachunek Klienta |